-2.png)
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Blomsterideen.
Antal.
Der kan være produktbilleder hvor der vises flere af samme produkt, hvis der ikke står noget er prisen ALTID pr. stk.
Betaling.
Blomsterideen modtager betaling med Dankort, VISA-Dankort, Mobilepay, Internationale MasterCard og Bankoverførsel. Vi benytter 3D Secure for Visa- og Mastercard-betalinger og Dankort Secured by Nets for at forebygge svindel, så du kan indimellem blive bedt om at verificere dit køb via en kode du får tilsendt på din mobiltelefon. Læs mere om det her hos forbrugerrådet Tænk.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Ved Bankoverførsel sendes varerne først når betalingen er registeret på kontoen.
Bemærk: Fakturaen bliver sendt efter pakken er sendt herfra, og i nogle tilfælde kan der godt gå nogle dage inden den modtages.
Ved bankoverførsel, annullere vi ordren efter 7 dage, hvis der ingen betaling er foretaget.
Levering.
Vigtigt at du altid tjekke din ordrebekræftelse, om alt er som ønsket. Modtager du ikke en e-mail med ordren inden 5 minutter fra du har afgivet din bestilling, så tjek om den er landet i dit spamfilter, og ellers kontakt os, så vi kan hjælpe. Modtager du ikke en mail el sms fra GLS omkring din pakke, så kontakt os ca. 2-3 dage efter du har afgivet din bestilling gerne før, så vi kan finde ud af hvor din pakke befinder sig, så den ikke kommer retur til os efter 7 dage. Alle pakker sender vi med GLS, enten til pakkeshop nær din adresse, som du selv vælger eller du kan vælge hjemlevering til din hjemme adresse, hvis du vælger hjemmelevering acceptere du samtidig, at pakken må bliver stillet hos dig, hvis ingen er hjemme.
Leveringstid 1-2 hverdage, alt efter hvor hurtigt GLS er, pakkerne sendes herfra ca. kl. 9 om morgenen. Varerne kan også hentes hos Blomsterideen efter aftale. Der sendes ikke pakker uden for Danmarks grænser, heller ikke Færøerne og Grønland. Vælger du levering til GLS pakkeshop, har du maks. 7 dage til at hente pakken i.
Er der en skade på din vare når du modtager varen, skal du straks informere Blomsterideen, tag et billede så Blomsterideen kan se hvad der er gået galt og du vil kunne få refunderet beløbet for vareren.
Reklamationsret.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader opstået ved forkert betjening af produktet.
Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Blomsterideen.dk
Vejrupsøvej 9
6893 Hemmet
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Fortrydelsesret.
Der gives 14 dages returret på fysiske varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter du har modtaget pakken, og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@blomsterideen.dk eller på telefon 23456137 til Bo Nielsen Blomsterideen. I meddelelsen skal du oplyse ordrenummer samt gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Ved fortrydelse betales varen og den billigste fragt retur.
Vælger du ikke at afhente din pakke i GLS pakkeshop, skal du stadig meddele Blomsterideen, at du ønsker at fortryde købet, du vil da ikke få fragten retur.
Vælger du at fortryde dele af dit køb, refunderes leveringsomkostningerne ikke.
Du skal stadig selv stå for returneringsomkostningerne.
Ved returnering sendes til:
Blomsterideen.dk
Vejrupsøvej 9
6893 Hemmet.
Der modtages ikke pakker på efterkrav.
Fortrydelsesformularen finder du her.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord: Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur for vareren må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Klage.
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@blomsterideen.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan der sendes en klage til:
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Du finder det her.
Angiver du en klage der, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@blomsterideen.dk
Alle priser i Blomsterideen - på web-adressen http://www.blomsterideen.dk - er inkl. Moms.
opdateret 21.1.2026